문의 | 상품권 당일사용 불가에 관하여
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작성자 ltaijilovel 작성일16-06-08 21:35 조회6,579회 댓글1건본문
어제 전화문의했던 사람입니다(매장에서 상품권 구입후 결제가 왜 안되는지 문의하였고 답변은 지숨갤러리 상품권은 당일결제가 불가능하다고 하셨습니다)
전화상으로 상품권은 당일 사용이 불가능하다고 말씀하셨는데 이러한 공지가 써 있지 않아서
손님과 매장과의 마찰이 생겼음에도 불구하고
아직도 이벤트 공지에 당일 사용이 불가능하다는 말이 수정되지 않았네요
고객들이 혼동을 일으키지 않게 공지를 올려놓으시는 것이 맞다고 생각됩니다
전화상으로 상품권은 당일 사용이 불가능하다고 말씀하셨는데 이러한 공지가 써 있지 않아서
손님과 매장과의 마찰이 생겼음에도 불구하고
아직도 이벤트 공지에 당일 사용이 불가능하다는 말이 수정되지 않았네요
고객들이 혼동을 일으키지 않게 공지를 올려놓으시는 것이 맞다고 생각됩니다
댓글목록
지숨님의 댓글
지숨 작성일
안녕하세요 지숨갤러리 김희우실장입니다
먼저 번거롭게 해드린점 사과드립니다
상품권은 당일 사용가능하도록 했으며
직원들 교육을 통해 앞으로도 불편한점 없도록 노력하겠습니다
감사합니다.
혹시 더 궁금하신 사항있으시다면 경기전점으로 연락주셔서
김희우실장을 찾아주시면 감사하겠습니다
경기전점 T.063-284-5599